База данных Web расширений файлов

Переговоры

Рассмотрение пунктов соглашения

Рассмотрение пунктов соглашенияРассмотрение пунктов соглашения помогает прийти к базовым соглашениям, не углубляясь в детали будущего контракта. Этот подход широко применяется при обсуждении прав собственности. Часто используется на предварительных встречах, чтобы зафиксировать общее согласие по основным пунктам повестки. Бывает полезен при подготовке заявления о намерениях (оно иногда называется МЕМОРАНДУМ О ВЗАИМОПОНИМАНИИ).

Особую осторожность следует проявлять, когда речь идет о переговорах на международном уровне. Юрисдикция некоторых стран может придать подобным заявлениям гораздо более высокий статус, чем вы предполагали, и расценивать отдельные обещания как жесткие договоренности.

Всегда Читать далее

Участники торга

Участники торгаНэш показал, что каждый участник торга сталкивается с необходимостью сразу получить некоторый минимальный результат (так называемый «уровень безопасности» — «security level»), а затем последовательно улучшать его, приспосабливаясь к требованиям своих оппонентов. Этим переговорщики добиваются наилучших показателей. Решение Нэша, исходящее из этих предположений, не принимает в расчет способности, навыки и СИЛУ каждого участника торга и не учитывает сам процесс переговоров.

Дети часто используют эту уловку. Мама, гуляя с ребенком по парку, запрещает ему убегать и пропадать из поля зрения. Малыш отходит, но не очень Читать далее

Реакция менеджмента на забастовку

Реакция менеджмента на ЗАБАСТОВКУВозможная реакция менеджмента на ЗАБАСТОВКУ: компания отказывается сотрудничать со своими работниками до тех пор, пока не будут выполнены определенные условия (например, возврат к «нормальному режиму работы», готовность работников принять на себя определенные обязательства и т. д.).

Локаут — это ответ компании на действия профсоюза, которые подрывают работу предприятия. Следует ли компании переложить все издержки забастовки на работников, отослав их всех по домам?

В то же время необходимо оценить, сможет ли компания пережить потерю ключевых сотрудников и продолжить свою деятельность, изолировав тем самым отстраненных работников и переложив расходы на тех, кто остался Читать далее

Рычаги воздействия

Рычаги воздействияЗащита. Какие существуют рычаги воздействия? Сумеете ли вы решить проблему долга путем, например, использования сервисных услуг компании-должника, стоимость которых составит как раз ту сумму, которую у вас одолжили? Когда же должник попытается получить с вас плату за оказанные услуги, предъявите чистый показатель в балансе взаиморасчетов и считайте, что с долгом покончено.

Взыскивать долги лучше всего лично. Вы всегда сумеете получить что-нибудь в счет долга (не позволяйте только обмануть себя пустыми обещаниями).

Никакой долг не может быть оправдан принципами. Если вы вдруг Читать далее

Руководства предприятия права

Руководства предприятия праваПрофсоюз требует от руководства предприятия права на взаимное решение определенных проблем. Стратегия профсоюза состоит в том, чтобы расширить ВЗАИМНОСТЬ отношений с администрацией — от решения вопросов заработной платы и условий труда до тех проблем, которые являются исключительной прерогативой менеджмента.

Кроме того, профсоюзы хотели бы добиться взаимности и в таких традиционных областях менеджмента, как карьерный рост, отбор кандидатов, прием на работу, дисциплина, увольнение и обучение персонала.

Удобнее всего такую процедуру проводить в том случае, если проводятся регулярные закупки стандартных специализированных товаров. Иногда она применяется Читать далее

Политический инструмент

Политический инструментВзаимозачет — это политический инструмент, позволяющий действовать против иностранных поставщиков. Теоретически такие сделки должны обеспечивать местную экономику дополнительной работой, но зачастую эта работа в любом случае была бы произведена в стране.

Ваши интересы как покупателя выражаются в том, чтобы платить с отсрочкой (подстраиваясь под свои денежные потоки); создать большие запасы товара, позволяющие покрыть внезапные скачки спроса; оговорить гибкую систему возврата товара для быстрой замены испорченного оборудования.

Продавец же заинтересован в сбыте товара по премиум-цене, Читать далее

Общий доход от продаж

Общий доход от продажОбщий доход от продаж — это цена единицы товара, умноженная на общее число проданных единиц. Соответственно полные производственные затраты равны удельным издержкам производства, умноженным на общее число единиц изготовленного товара. Если разность между общим доходом от продаж и полными производственными затратами больше нуля, изготовитель получает прибыль. Если разность меньше нуля, значит, прибыли нет. Чтобы удержать свое дело на плаву, ищите достаточное количество продавцов, желающих купить вашу продукцию по такой цене, которая позволит общему доходу от продаж превысить совокупные затраты на производство.

Сложность заключается в том, что производственные расходы — это только Читать далее

Заключение дорогих сделок

Заключение дорогих сделокКогда бизнес ведется ради бизнеса, при заключении дорогих сделок переговоры являются скорее нормой, нежели исключением. Красота этого искусства заключается в том, что нам совершенно необязательно знать, а тем более любить тех людей, с которыми мы хотим договориться. Наоборот, часто бывает так, что близкое знакомство только помешает заключению выгодной сделки: партнеры могут совершенно не понравиться друг другу.

Как обеим сторонам выиграть от сделки (неважно, принимается предложение с первого раза или после переговоров)? Каждый добивается чего-то от другого, и такой подход лучше, чем сделка Читать далее

Когнитивные склонности людей включают в себя суеверия

Когнитивные склонности людей включают в себя суеверияЭстетика. Когнитивные склонности людей включают в себя суеверия, народную мифологию и священные знания. Переговоры с представителями какого-либо объединения часто оборачиваются общением с людьми, буквально переполненными гордостью за историю своего «цеха» (пусть даже это сплошная мифология).

Нехватка общих понятий, одинаковых для разных народов, затрудняет переговоры между представителями разных стран и политических систем. Попробуйте представить себе все многообразие интерпретаций таких слов, как «демократия», «правосудие», «права», «благосостояние», «равенство», «оборона», которое можно встретить Читать далее

Риск общения

Риск общенияУ вас есть сомнения в добросовестности вашего оппонента. Тот, в свою очередь, защищает свою репутацию. Выход: каждый из вас передает на хранение третьему лицу, которому вы оба доверяете, крупную сумму денег (которую назначаете вы). Если ваш оппонент нарушает условия договора, вы забираете себе все деньги (за вычетом процентов третьему лицу за хлопоты). Если оппонент действует полностью в соответствии с условиями сделки, он забирает себе всю сумму (опять же за вычетом процентов третьему лицу). Сумма денег, которую вы готовы отдать на ХРАНЕНИЕ ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ, показывает, во сколько вы оцениваете риск общения с недобросовестным партнером. Готовность оппонента Читать далее