Страховые компании

Для общения с похитителями страховые компании обычно привлекают экспертов по киднеппингу, которые могут вести переговоры с преступниками гораздо профессиональнее и эффективнее, чем любой представитель властей. Эксперты всегда придерживаются двух основных правил:

Обычно эксперты по переговорам с похитителями не участвуют напрямую в операциях по освобождению жертв или иных действиях властей, но они тесно сотрудничают с полицией. Интересы клиентов для них стоят на первом месте.

В деловой практике — тайм-аут, прекращение переговоров на условленный срок. Вы соглашаетесь приостановить их на данный момент и какое-то время отдохнуть: несколько минут в коридоре, часик в соседней комнате, два-три дня в своем офисе, в офисе компании Otdelka-23 и т. д. Это бывает необходимо для того, чтобы:

Переговорщики, предлагающие тайм-аут, создают у противоположной стороны ОЖИДАНИЯ, которые не смогут оправдать по возвращении. Если, вернувшись за стол переговоров, вы всего лишь подтверждаете заявленную до перерыва позицию, но не более того, это может спровоцировать враждебность со стороны оппонентов.

Всегда четко объясняйте, для чего вам нужен перерыв и когда вы намереваетесь продолжить переговоры. Если на отдыхе настаивает противоположная сторона, лучше пойти навстречу и согласиться. Как только перерыв объявлен, не стоит устраивать «прощальные речи», это только отнимет ВРЕМЯ и впоследствии может стать поводом для СПОРА.