База данных Web расширений файлов

Использование современных сетевых технологий

Использование современных сетевых технологийЕсли оппонент вам поверит, он может пойти на ответную уступку. Подскажите ему, чем именно он может отплатить за вашу «героическую жертву». Интерактивные переговоры с использованием современных сетевых технологий приобретают все большую популярность и предлагают новые решения старых проблем.

Самой главной новой проблемой интернет-переговоров является обезличение. Сообщения, переданные по телефону, в письменном виде или по электронной почте, кажутся более резкими и строгими. В отсутствие непосредственного визуального контакта с собеседником (даже во время телеконференций) человек не получает той массы невербальных сигналов, которые в обычных условиях облегчают взаимопонимание и «накапливаются» у собеседников в неофициальной обстановке за пределами комнаты переговоров. Переговоры по телефону (который для XX века был аналогом современного Интернета) до сих пор широко распространены в разных сферах бизнеса — на иностранных фондовых биржах, при распределении долей компаний и их финансировании. Интерактивные расчеты добавляют новые аспекты этой привычной деятельности.

В «традиционных» переговорах всегда существовала проблема доминирования (как правило, мужчин над женщинами). Один или два человека из группы ведут все разговоры, ВНОСЯТ КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, формулируют требования и несут всю ответственность за успех или провал переговоров. Электронные коммуникации устраняют этот эффект даже в большей степени, чем телефон. Во время телефонного разговора ясно, что говорит мужчина или женщина. Однако при обмене сообщениями по электронной почте пол и даже корпоративный статус человека, с которым ведется переписка, полностью скрываются за электронным адресом. Этот адрес может использовать генеральный директор или рядовой клерк.

Похожие записи

  • Начисление налога с юридической точки зрения В интересах налоговых инспекторов изъять столько денег, сколько позволяет закон (от этих сумм зависят их продвижение по службе и размер […]
  • Закрытые вопросы Закрытые вопросы задают чаще всего, хотя они наименее информативны. Не много становится понятно, если вам ответили «да» или «нет». Это […]