Улучшение окончательного предложения

При обычном арбитраже одного из оппонентов можно отговорить от урегулирования спора, поскольку решение арбитра — это всегда компромисс между двумя окончательными коммерческими предложениями. Улучшение окончательного предложения другой стороны помогает в решении проблемы.

Однако когда используется маятниковый арбитраж, переговорщик хорошо понимает, что его окончательное предложение не должно быть слишком жестким, иначе арбитр склонится в пользу коммерческого предложения оппонента. Корректировка «доарбитражного» окончательного предложения в попытке сделать его более привлекательным для арбитра, вполне возможно, сделает его приемлемым и для другой стороны. Когда обе стороны поступают таким образом, они становятся более сговорчивыми, что повышает шансы прийти к обоюдному решению.

Продавцы обманывают так: нагружают транспорт сверх необходимого и требуют доплаты за лишний груз; недогружат, а денег требуют как за полную партию; привозят товар худшего качества (счета выставляют как за высший сорт).

Покупатели платят позже положенного срока; требуют скидок; настаивают на срочной доставке; нарушают ход дел; возвращают товар; посещают занятия и консультации бесплатно.